Hieronder vind je de meest gestelde vragen

Bestellen & offerte

Online bestellen bij Huvema is veilig, snel en eenvoudig - je kunt bij ons 24 uur per dag online winkelen. Wij verzenden onze artikelen vanuit ons magazijn in Veghel
Wij verwerken de bestellingen automatisch. Daarom is het alleen mogelijk om een bestelling te annuleren na telefonisch contact met onze klantenservice via telefoonnummer 0413-342275
Bel naar 0413-342275 om je bestelling telefonisch door te geven. Houdt er dan wel rekening mee dat wij dan een minimale orderwaarde hanteren van EUR 100,00.
Vraag eenvoudig via deze website een offerte aan. Wij zorgen ervoor dat je aanvraag zo snel mogelijk in behandeling genomen en beantwoord wordt. In de regel geldt, dat je binnen 1 werkdag een offerte kunt verwachten
Wanneer je regelmatig bij ons wilt bestellen kun je jouw bedrijf aanmelden als zakelijke klant. Je ontvangt van ons een bevestigingsmail met een inlognaam en tijdelijk wachtwoord. Na bevestiging van je aanmelding kun je dan steeds eenvoudig en snel de gewenste producten bij ons bestellen. Met een zakelijke inlog heb je direct inzage in de actuele zakelijke prijzen. Wij maken het voor jou graag mogelijk om als bedrijf op rekening te bestellen. Om in aanmerking te komen voor zakelijke toegang , vragen we je om een aanmeldformulier in te vullen en ondertekend aan ons te retourneren, samen met een uittreksel van de Kamer van Koophandel. dat niet ouder is dan zes maanden. Daarnaast ga je met de registratie als zakelijke klant akkoord met onze leveringsvoorwaarden. Na goedkeuring van je account ontvang je een bericht van onze klantenservice. Je kunt het aanmeldformulier voor registratie bij Huvema Zakelijk aanvragen bij onze klantenservice via 0413-342275 of via info@huvema.nl
Betalen van online bestellingen kan via iDeal, PayPal of met creditcard. Contant betalen of pinnen is ook mogelijk bij afhalen in Veghel
Een account aanmaken bij je online bestelling is niet verplicht. Je hoeft geen account aan te maken om te bestellen. Je kunt ook als gast je bestelling plaatsen en afronden. We hebben dan alleen jouw gegevens nodig, zodat wij je bestelling op een juiste manier kunnen verwerken.
Je kunt er natuurlijk ook voor kiezen om met een account af te rekenen. Het voordeel daarvan is, dat je zelf jouw gegevens kunt wijzigen en je bestellingen kunt bekijken. Je basisaccount, dat direct actief is, kun je zelf snel en eenvoudig aanmaken.

Als jouw bestelling bij ons is binnengekomen, ontvang je een bevestigingsmail. Ook wanneer jouw bestelling is verzonden, krijg je hiervan bericht. Heb je geen mail ontvangen? Kijk dan eens in je spambox of neem contact op met onze klantenservice.

Contactgegevens & openingstijden

Bezoekadres
Kennedylaan 14
5466 AA Veghel
Nederland

Postadres
Postbus 251
5460 AG Veghel
Nederland

Tel.: +31 413 34 22 75
E-mail: info@huvema.nl

Huvema BV gevestigd en geregistreerd in Nederland.
Handelsregister van de KvK Eindhoven 16028008
BTW-nummer NL003107905B01
Maandag t/m donderdag van 08.30 uur tot 17.00 uur
Vrijdag van 08.30 uur tot 16.00 uur

Afhalen van goederen:
Maandag t/m donderdag van 08.30 uur tot 16.30 uur
Vrijdag van 08.30 uur tot 15.30 uur
General account:
Rabobank 's-Hertogenbosch en Omstreken
Swift/bic: RABONL2U
IBAN: NL73 RABO 0121 7343 23

Garantie & reparatie

Op alle producten geldt 1 jaar volledige garantie bij normaal gebruik.
Is het product na de garantieperiode defect of is er een servicebeurt nodig? Ook dan kun je op ons rekenen! Neem dan contact met ons op via telefoonnummer 0413-342275. Voor onze klanten hanteren wij scherpe tarieven voor onderhoud van het product. Onze technici zijn specialisten die iedere machine goed kennen. Bij reparaties buiten de garantieperiode wordt het uurloon en de prijzen van de onderdelen in rekening gebracht.
In ons onderdelenmagazijn houden wij ca. 10.000 onderdelen op voorraad. De belangrijkste onderdelen hebben wij dan ook altijd op voorraad! In de handleiding van de machine vind je een machinetekening. Op deze tekening kun je het betreffende onderdeel vinden. Onderdelen kunnen snel en eenvoudig via deze website worden besteld.

Ruilen & retourneren

Ben je niet tevreden over je bestelling?
In gezamenlijk overleg sturen wij je een nieuw product of je krijgt je geld terug. Op voorwaarde dat je binnen veertien kalenderdagen na de leverdatum Huvema op de hoogte stelt van je beslissing de overeenkomst te herroepen. Retourzendingen worden uitsluitend terug genomen mits ongebruikt en in de originele verpakking.

Verzeker je er bij retourzending van dat het product goed beschermd is tegen eventuele beschadigingen. Controleer de inhoud. Zorg dat alle handleidingen en accessoires worden teruggezonden met het product. Neem vooraf contact met ons op via ons retourformulier

Wij storten het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van je retour terug, mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Let op: Uitsluiting van het herroepingsrecht is mogelijk voor de volgende producten

  • a. Bij verzegelde producten. Wanneer de verzegeling verbroken is zijn bij deze producten niet retourneerbaar
  • b. die door de ondernemer tot stand zijn gebracht overeenkomstig specificaties van de consument
  • c. die duidelijk persoonlijk van aard zijn
  • d. die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden
  • e. die snel kunnen bederven of verouderen
  • f. waarvan de prijs gebonden is aan schommelingen op de financiële markt waarop de ondernemer geen invloed heeft
  • g. voor losse kranten en tijdschriften
  • h. voor audio- en video-opnamen en computersoftware waarvan de consument de verzegeling heeft verbroken
  1. Bij de aankoop van producten heb je de binnen 14 dagen mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden. Deze bedenktermijn gaat in op de dag na ontvangst van het product.
  2. Tijdens de bedenktijd ga je zorgvuldig om met het product en de verpakking. Je pakt het product slechts in die mate uit of gebruikt het voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of je het product wilt te behouden. Indien je van je herroepingsrecht gebruik maakt, dan retourneer je het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan Huvema, conform de door Huvema verstrekte redelijke en duidelijke instructies.
  3. Wanneer je gebruik wenst te maken van je herroepingsrecht ben je verplicht dit binnen 14 dagen, na ontvangst van het product, kenbaar te maken aan Huvema. Het kenbaar maken dien je te doen middels het modelformulier. Nadat je kenbaar hebt gemaakt gebruik te willen maken van je herroepingsrecht dient je het product binnen 14 dagen retour te sturen. Je dient daarbij te bewijzen dat de geleverde zaken tijdig zijn teruggestuurd, bijvoorbeeld door middel van een bewijs van verzending.
  4. Indien jet na afloop van de in lid 2 en 3 genoemde termijnen niet kenbaar hebt gemaakt gebruik te willen maken van je herroepingsrecht resp. het product niet aan de Huvema hebt teruggezonden, is de koop een feit.

Als je een beschadigd, defect of onjuist artikel hebt ontvangen, neem dan telefonisch contact met ons op via telefoonnummer 0413-342275.

Verpak bij retourzending het product weer in de originele verpakking en verzeker je ervan dat het product goed beschermd is tegen eventuele beschadigingen. Controleer de inhoud. Zorg dat alle handleidingen en accessoires worden teruggezonden met het product.

Verzending & afhalen

Afhalen kan bij ons magazijn aan de Kennedylaan 14 in Veghel op werkdagen van ma t/m do tussen 08:30 en 16:30 uur; op vrijdag tot 15:30 uur.
Voor online bestelde artikelen die op voorraad zijn geldt:

op werkdagen voor 15.00 uur besteld is dezelfde dag verzonden.
Wij verzenden onze artikelen vanuit ons magazijn in Veghel.

Showroombezoek is mogelijk op werkdagen tussen 08.30 uur en 16.30 uur.
Het bezoekadres is Kennedylaan 14 in Veghel.
Huvema heeft een showroom en demonstratieruimte van 2000 m2, waarmee wij in staat zijn om het gehele leveringsprogramma te tonen.
Van de kleinste gereedschappen tot de grootste industriële metaalbewerkingmachines.
Alle machines kunnen werkend worden gedemonstreerd
Copyright © 2022 Huvema® - All rights reserved