Vous passez votre commande avant 15 h un jour ouvrable et l'article est en stock ? Dans ce cas, nous expédions votre colis le jour même depuis notre entrepôt à Veghel.

Dès que votre commande est prête, vous recevrez un code Track & Trace pour suivre votre colis via UPS. Vous pouvez modifier vous-même les créneaux de livraison sur le site UPS.

Il arrive parfois que votre commande mette un peu plus de temps à arriver. Dans ce cas, veuillez patienter quelques jours ouvrables avant de nous contacter afin que UPS puisse livrer votre colis correctement.

Vous pouvez venir retirer votre colis à notre entrepôt situé à l'adresse suivante : Kennedylaan 14, Veghel.

Du lundi au jeudi : de 8h30 à 16h30.

Vendredi : de 8h30 à 15h00.

Nous livrons les commandes, petites ou grandes, à n'importe quelle adresse au sein de l'Union européenne. La livraison en dehors de l'UE est également possible sous certaines conditions.
Nous essayons de livrer les commandes comprenant plusieurs articles en un seul colis. Les articles dont les délais de livraison diffèrent peuvent être livrés en plusieurs envois, sans frais de port supplémentaires.

Les frais d'expédition dépendent :

- Des dimensions de l'article
- Du poids de l'article
- Du pays de destination

Les enlèvements sont possibles les jours ouvrables entre 9h00 et 16h00.
Nous faisons une pause déjeuner de 12h00 à 13h00.

Oui, c'est possible : vous pouvez visiter notre showroom les jours ouvrables entre 8h30 et 16h30.

L'adresse est Kennedylaan 14 à Veghel.
Dans notre showroom, nous pouvons vous présenter l'ensemble de notre gamme de produits et vous faire une démonstration de toutes les machines en fonctionnement.

Si vous avez reçu un article endommagé, défectueux ou incorrect, veuillez nous contacter par téléphone au 0413-342275.

Lorsque vous retournez le produit, veuillez le réemballer dans l'emballage d'origine et vous assurer que le produit est bien protégé contre tout dommage. Vérifiez le contenu. Assurez-vous que tous les manuels et accessoires sont renvoyés avec le produit.

Oui, c'est possible.

Notre site web est conçu pour que vous puissiez trouver rapidement et facilement la pièce dont vous avez besoin.

Cliquez ici pour plus d'informations.

REMARQUE :

Afin de vous offrir le meilleur service possible, nous nous concentrons exclusivement sur les questions relatives aux produits Huvema.

Malheureusement, nous ne sommes pas en mesure de répondre aux questions concernant les pièces pour les machines qui ne sont pas fabriquées par Huvema.

Nous comprenons que cela peut parfois être difficile, mais cela nous permet de consacrer notre temps et nos connaissances aux clients qui utilisent nos produits.

Nous vous remercions de votre compréhension et nous nous réjouissons de pouvoir vous aider !

TEAM HUVEMA

Nous traitons les commandes automatiquement. Par conséquent, il n'est possible d'annuler une commande qu'après avoir contacté notre service clientèle par téléphone au 0413-342275.

Oui, nous le faisons !

Il est important pour nous que vos machines Huvema fonctionnent de manière optimale. En tant que client Huvema, vous pouvez compter sur nos techniciens de service professionnels pour l'assistance technique. Les techniciens Huvema sont des spécialistes qui connaissent bien chaque machine.

Les pièces nécessaires au dépannage peuvent vous être livrées rapidement.
N'oubliez pas qu'il est important d'entretenir correctement vos machines. Cela permet de prolonger leur durée de vie et d'éviter les pannes inattendues.

Il va de soi que nos clients étrangers peuvent également compter sur notre assistance technique. Des conditions différentes s'appliquent pour les sites situés en dehors des Pays-Bas.

Vous pouvez payer votre commande en ligne avec

• iDeal
• Carte de crédit
• Paypal
• Bancontact / Mister Cash
• Sofort
• Belfius
• Klarna Pay later
• KBC/CBC

Le paiement en espèces ou par carte de débit est possible lors de la prise en charge à Veghel.

Tous les produits bénéficient d'une garantie complète d'un an dans le cadre d'une utilisation normale. L'usure est exclue de la garantie. Il s'agit notamment des courroies d'entraînement, des engrenages et des roulements.

Dès que votre commande est prête, vous recevez un code Track & Trace pour suivre votre colis via UPS. Vous pouvez modifier vous-même les créneaux horaires de livraison sur le site UPS.

Il arrive parfois que votre commande mette un peu plus de temps à arriver. Dans ce cas, veuillez patienter quelques jours ouvrables avant de nous contacter afin que UPS puisse livrer votre colis correctement.