Subtotaal mandje: €0.00

FAQ


Over Huvema

Wat moet ik weten over Huvema?

Als toonaangevende groothandel is Huvema al meer dan 45 jaar actief in Nederland. Inmiddels leveren wij onze machines wereldwijd in meer dan 20 andere landen.
Huvema staat bekend om de uitstekende leverbetrouwbaarheid. Vanuit ons magazijn in Veghel kunnen wij meer dan 10.000 artikelen uit voorraad leveren! Met onze specialisatie in de toelevering van machines en gereedschappen voor de metaalbewerkende industrie hebben wij een zeer goede reputatie in de markt opgebouwd. Ook bij werkplaatsen en praktijkopleidingen worden onze machines wereldwijd succesvol ingezet. Onze klanten waarderen de goede prijs/kwaliteitsverhouding van onze producten en onze flexibiliteit. De machines van Huvema zijn leverbaar via een uitgebreid dealernetwerk. Voor installatie, reparatie en onderhoud kunnen onze klanten rekenen op de vakkundige service van onze technische dienst. Kom gerust zelf eens kijken in onze showroom in Veghel, waar wij alle machines werkend kunnen demonstreren

Wat vind ik in de Huvema webshop?

In de webshop van Huvema wordt een assortiment van onze producten rechtstreeks aangeboden. Dit zijn de artikelen die wij verkopen, naast ons eigen programma machines van het merk Huvema.

Terug naar boven

Contactgegevens

Wat zijn de contactgegevens van Huvema?

Huvema is een in Nederland geregistreerd en gevestigd bedrijf en staat onder nummer 16028008 in het Handelsregister van de KvK Eindhoven, en met btw-nummer NL003107905B01 in Nederland.

Bezoekadres:
Kennedylaan 14
5466 AA Veghel
Nederland

Postadres:
Postbus 251
5460 AG Veghel
Nederland

Tel.: +31 (0) 413 34 22 75
Fax: +31 (0) 413 34 20 29
E-mail: info@huvema.nl

Wat zijn de openingstijden van Huvema?

Telefonisch zijn wij als volgt bereikbaar:
op maandag t/m donderdag van 08.30 uur tot 17.00 uur
op vrijdag van 08.30 uur tot 16.00 uur

De openingstijden voor het afhalen van goederen en het bezoeken van de showroom zijn als volgt:
maandag t/m donderdag van 08.30 uur tot 16.30 uur
vrijdag van 08.30 uur tot 15.30 uur

Wat zijn de contactgegevens van Huvema UK?

Bezoekadres:
Unit 6
The Old Station Road,
Croxall Road, Alrewas
Burton Upon Trent
DE13 7BD

Tel.: +44 1283 791 166
E-mail: sales@huvema.co.uk

Wat zijn de bankgegevens van Huvema?

Rabobank 's-Hertogenbosch en Omstreken
Swift/bic: RABONL2U
IBAN: NL73 RABO 0121 7343 23

Terug naar boven

Showroom

Kan ik de showroom van Huvema in Veghel bezoeken?

Ja, dat kan. Huvema beschikt over een showroom en demonstratieruimte van 2000 m2, waarmee wij in staat zijn om het gehele leveringsprogramma te tonen. Van de kleinste gereedschappen tot de grootste industriële metaalbewerkingmachines. Bovendien zijn alle machines werkend te bezichtigen. Op werkdagen kunt u onze showroom bezoeken tussen 08.30 uur en 16.00 uur.
Het bezoekadres is Kennedylaan 14 in Veghel.

Wat zijn de openingstijden van de showroom van Huvema in Veghel?

Op werkdagen kunt u onze showroom bezoeken tussen 08.30 uur en 16.30 uur (op vrijdagen tot 15.30).
Het bezoekadres is Kennedylaan 14 in Veghel.

Terug naar boven

Bestelling & offerte

Kan ik direct bestellen in de Huvema webshop?

Ja dat kan. U kunt een deel van ons assortiment van producten direct via de webshop bestellen. Dit zijn de artikelen die wij verkopen, naast ons eigen programma machines van het merk Huvema.
De verzending van onze artikelen vindt plaats vanuit ons magazijn in Veghel. Winkelen in de webshop van Huvema is veilig, snel en eenvoudig - u kunt bij ons 24 uur per dag online winkelen. Wij zoeken altijd naar manieren om onze service te verbeteren en wij verwelkomen uw commentaar en aanbevelingen!

Kan ik machines van het merk Huvema® direct bestellen?

Nee, dat kan helaas niet. De Huvema machines verkopen wij via de professionele vakhandel. Hier wordt u deskundig geadviseerd, waardoor u verzekerd bent van de juiste keuze en de beste oplossing. U kunt wel een offerte voor deze machines aanvragen, door op de offertebutton bij het product te klikken. Wij zorgen ervoor dat uw aanvraag zo spoedig mogelijk in behandeling genomen en beantwoord wordt. In de regel geldt, dat u binnen 1 werkdag een offerte kunt verwachten. Bij bestelling leveren wij de machines rechtstreeks vanuit ons magazijn aan u. De factuur ontvangt u vervolgens van de door u aangewezen dealer.

Kan ik een offerte aanvragen van een Huvema machine?

Ja, dat kan eenvoudig via deze website, door op de offerte-button bij het product te klikken. Wij zorgen ervoor dat uw aanvraag zo spoedig mogelijk in behandeling genomen en beantwoord wordt. In de regel geldt, dat u binnen 1 werkdag een offerte kunt verwachten. Bij bestelling leveren wij rechtstreeks vanuit ons magazijn aan u. De factuur ontvangt u vervolgens van de door u gekozen vakhandel.

Kan ik ook via een technische groothandel bestellen?

Ja, dit kan bij iedere dealer waar Huvema mee samenwerkt.

Welke producten kan ik direct bestellen?

Via de webshop kunt u een aantal producten direct bestellen. Dit zijn de artikelen die wij verkopen, naast ons eigen programma aan Huvema machines.

Kan ik, als eindverbruiker, rechtstreeks bestellen?

Ja, dat kan. U kunt een deel van ons assortiment rechtstreeks via de webshop bestellen. Dit zijn de artikelen die wij verkopen, naast ons eigen programma aan Huvema machines.
De machines van het merk Huvema kunt u, als eindverbruiker, in principe niet rechtstreeks bestellen. Deze machines worden verkocht via de vakhandel. Hier wordt u deskundig geadviseerd, waardoor u verzekerd bent van de juiste keuze en de beste oplossing.

Kan ik, als eindverbruiker, de producten ook bestellen bij mijn vaste leverancier?

Ja, u kunt onze producten ook bestellen bij iedere dealer waar Huvema mee samenwerk

Hoe annuleer ik mijn online bestelling?

Wij verwerken de bestellingen automatisch. Daarom is het alleen mogelijk om een bestelling te annuleren na telefonisch contact met onze binnendienst via telefoonnummer 0413-342275

Kan ik ook telefonisch bestellen?

Ja, dat kan. Houdt u er dan wel rekening mee dat wij dan een minimale orderwaarde hanteren van EUR 100,00.

Kan ik alle producten online bestellen?

Nee, dat kan niet. U kunt een deel van ons assortiment rechtstreeks via de webshop bestellen. Dit zijn de artikelen die wij verkopen, naast ons eigen programma van Huvema machines. De machines van het merk Huvema kunt u in principe niet rechtstreeks bestellen. Deze machines verkopen wij via de professionele vakhandel. Hier wordt u deskundig geadviseerd, waardoor u verzekerd bent van de juiste keuze en de beste oplossing.

Terug naar boven

Verzending & afhalen

Wat zijn de levertijden?

Voor artikelen uit de webshop die op voorraad zijn geldt: voor 15.00 uur besteld is de volgende dag in huis. De verzending van onze artikelen vindt plaats vanuit ons magazijn in Veghel.

Kan ik mijn online bestelling af komen halen?

Ja, dat kan bij ons magazijn aan de Kennedylaan 14 in Veghel op werkdagen van ma t/m vr tussen 08:30 en 16:30 uur.

Waar blijft mijn online bestelling?

Als uw online bestelling is verzonden met een traceercode kunt u de verzending volgen via de bestelstatus in uw account of met de DHL pakketcode via de website van DHL. U vindt deze code in de verzendbevestiging. Bij grotere palletzendingen kunt u het beste even bellen met onze binnendienst.

Onderdelen

Kan ik ook losse onderdelen bestellen?

Ja, dat kan. In ons onderdelenmagazijn houden wij ca. 10.000 onderdelen op voorraad. De belangrijkste onderdelen hebben wij dan ook altijd op voorraad! Wilt u een onderdeel bestellen? In de handleiding van de machine vindt u een machinetekening. Op deze tekening kunt u het betreffende onderdeel met rood omcirkelen. Vervolgens kunt u de machinetekening inscannen en opsturen naar info@huvema.nl of per fax opsturen via nr. 0413- 342029. Op deze manier kunt u er zoveel mogelijk zeker van zijn, dat wij u het juiste onderdeel leveren!

Terug naar boven

Ruilen & retourneren

Niet goed, geld terug?

Niet tevreden over uw bestelling? Wij sturen u een nieuw product of u krijgt uw geld terug. Op voorwaarde dat u binnen veertien kalenderdagen na de leverdatum Huvema op de hoogte stelt van uw beslissing de overeenkomst te herroepen. Retourzendingen worden uitsluitend terug genomen mits ongebruikt en in de originele verpakking. Verzeker u ervan dat het goed beschermd is tegen eventuele beschadigingen. Controleer de inhoud. Zorg dat alle handleidingen en accessoires worden teruggezonden met de producten. Neem vooraf altijd contact met ons op onder telefoonnummer 0413-342275.

Herroepingsperiode ook buiten algemene voorwaarden

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@huvema.nl
Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is."

Download hier het retour formulier voor herroepingsrecht

Hoe retourneer ik een artikel dat beschadigd, defect of onjuist is?

Als u een beschadigd, defect of onjuist artikel hebt ontvangen en u wilt meer weten over het retourneringsproces, neem dan altijd telefonisch contact met op met Huvema op telefoonnummer 0413-342275. Verpak het product weer in de originele verpakking en verzeker u ervan dat het goed beschermd is tegen eventuele beschadigingen. Controleer de inhoud. Zorg dat alle handleidingen en accessoires worden teruggezonden met de producten.

Download hier het retour formulier voor herroepingsrecht

Terug naar boven

Garantie & reparatie

Heb ik garantie?

Ja, op alle apparatuur hebt u 1 jaar volledige garantie bij normaal gebruik.

Waar kan ik terecht als ik een storing heb?

Is uw product na de garantieperiode defect of is er een servicebeurt nodig? Ook dan kunt u op ons rekenen! Neem dan contact met ons op via telefoonnummer 0413-342275. Voor onze klanten hanteren wij scherpe tarieven voor onderhoud van uw product. Onze technici zijn specialisten die iedere machine goed kennen. Bij reparaties buiten de garantieperiode wordt het uurloon en de prijzen van de onderdelen in rekening gebracht.

Heeft Huvema een Technische Dienst?

Ja, wij hebben een eigen technische dienst. Na levering van de machines bieden wij graag de mogelijkheid de machines te installeren en aan te sluiten.
Onze technici zijn specialisten die iedere machine goed kennen. Bij reparaties buiten de garantieperiode wordt het uurloon en de prijs van de onderdelen in rekening gebracht.

Kan ik een onderhoudscontract voor mijn machine afsluiten?

Ja, dat kan. Huvema biedt de mogelijkheid tot het afsluiten van een onderhoudscontract op de Huvema machines. Door periodiek onderhoud kan worden gewaarborgd dat de machines in goede en dus in veilige staat worden gehouden tijdens de gehele levensduur. Preventief onderhoud draagt bovendien bij aan de prestaties van de machines.
Met het servicecontract biedt Huvema een professionele oplossing voor alle onderhouds- en eventuele reparatiewerkzaamheden op de machines. Wanneer machines toe zijn aan modernisering om zodoende te kunnen voldoen aan nieuwe normen kunnen deze eventuele (moderniserende) aanpassingen veelal worden uitgevoerd. De technische dienst van Huvema draagt zowel op locatie als in de eigen werkplaats de zorg voor het Huvema machinepark.
Machines die op tijd worden geïnspecteerd, onderhouden en eventueel aangepast werken langer en kosten minder. Door periodiek onderhoud wordt niet alleen de bedrijfszekerheid gewaarborgd , maar kan ook de veiligheid worden verhoogd.
We informeren u graag over de mogelijkheden!
Bel 0413-342275 of mail info@huvema.nl

Terug naar boven

Service & onderhoud

Heeft Huvema een Technische Dienst?

Ja, wij hebben een eigen technische dienst. Na levering van de machines bieden wij graag de mogelijkheid de machines te installeren en aan te sluiten. Onze technici zijn specialisten die iedere machine goed kennen. Bij reparaties buiten de garantieperiode wordt het uurloon en de prijs van de onderdelen in rekening gebracht.

Waar kan ik terecht als ik een storing heb?

Is uw product na de garantieperiode defect of is er een servicebeurt nodig? Ook dan kunt u op ons rekenen! Neem contact met ons op via telefoonnummer 0413-342275. Voor onze klanten hanteren wij scherpe tarieven voor onderhoud van producten. Onze technici zijn specialisten die iedere machine goed kennen. Bij reparaties buiten de garantieperiode wordt het uurloon en de prijs van de onderdelen in rekening gebracht.

Kan ik een onderhoudscontract voor mijn machine afsluiten?

Ja, dat kan. Huvema biedt de mogelijkheid tot het afsluiten van een onderhoudscontract op de Huvema machines.
Door periodiek onderhoud kan worden gewaarborgd dat de machines in goede en dus in veilige staat worden gehouden tijdens de gehele levensduur. Preventief onderhoud draagt bovendien bij aan de prestaties van de machines.
Met het servicecontract biedt Huvema een professionele oplossing voor alle onderhouds- en eventuele reparatiewerkzaamheden op de machines. Wanneer machines toe zijn aan modernisering om zodoende te kunnen voldoen aan nieuwe normen kunnen deze eventuele (moderniserende) aanpassingen veelal worden uitgevoerd. De technische dienst van Huvema draagt zowel op locatie als in de eigen werkplaats de zorg voor het Huvema machinepark.
Machines die op tijd worden geinspecteerd, onderhouden en eventueel aangepast werken langer en kosten minder. Door periodiek onderhoud wordt niet alleen de bedrijfszekerheid gewaarborgd , maar kan ook de veiligheid worden verhoogd.
We informeren u graag over de mogelijkheden!
Bel 0413-342275 of mail info@huvema.nl

Kan ik ook losse onderdelen bestellen?

Ja, dat kan. In ons onderdelenmagazijn houden wij ca. 10.000 onderdelen op voorraad. De belangrijkste onderdelen hebben wij dan ook altijd op voorraad! Wilt u een onderdeel bestellen? In de handleiding van de machine vindt u een machinetekening. Op deze tekening kunt u het betreffende onderdeel met rood omcirkelen. Vervolgens kunt u de machinetekening inscannen en opsturen naar info@huvema.nl of per fax opsturen via nr. 0413-342029. Op deze manier kunt u er zoveel mogelijk zeker van zijn, dat wij u het juiste onderdeel leveren!

Terug naar boven

Dealers

Waar vind ik de dichtstbijzijnde dealer van Huvema?

Wij werken met een internationaal netwerk van dealers. Veelal zijn dit professionele vakhandels, technische groothandels en bouwgerelateerde groothandels. Bent u op zoek naar de voor u dichtstbijzijnde dealer? Vul het contactformulier in op deze site en wij sturen u graag de contactgegevens!

Hoe word ik dealer van Huvema?

Hebt u een professionele vakhandel, technische of bouwgerelateerde groothandel en bent u geïnteresseerd in een dealerschap van Huvema? Neem dan contact met ons op via het contactformulier. Om het dealerschap formeel te maken, ontvangen wij graag de kopieën van een recente KvK-inschrijving en een geldig legitimatiebewijs, gelijk aan de gegevens zoals u die hebt ingevuld op de inschrijving bij de KvK.

Terug naar boven

Betaalmogelijkheden

Wat zijn de betaalmogelijkheden bij Huvema?

U kunt uw online bestelling in de Huvema webshop direct betalen via de volgende betaalmethodes:
IDeal
Paypal
Creditcard
GiroPay
ING HomePay
Belfius Direct Net
Kbc Online
Cbc Online
Bankoverschrijving
AfterPay – Achteraf betalen (Nederland)

AfterPay voert voor shop.huvema.nl het volledige achteraf betaalproces uit. Dit betekent dat je een betaaloverzicht van AfterPay via de AfterPay App kunt inzien en betalen. Met de AfterPay App regel je dit veilig en heel eenvoudig op je smartphone. In de online omgeving MijnAfterPay kun jij jouw betaaloverzichten vanaf je computer of tablet beheren. AfterPay houdt je op de hoogte via push notificaties & e-mail wanneer er een betaaloverzicht voor je klaar staat. Je kunt bij shop.huvema.nl achteraf betalen tot een bedrag van € 200,- als je voor de eerste keer betaalt via AfterPay. Ben je al bekend bij AfterPay dan kun je betalen tot een bedrag van € 400,-. Ter goedkeuring van jouw verzoek om achteraf te betalen voert AfterPay een gegevenscontrole uit. AfterPay hanteert een strikt privacybeleid zoals omschreven in zijn privacy statement. Mocht onverhoopt jouw verzoek tot betaling met AfterPay niet geautoriseerd worden, dan kun je natuurlijk jouw bestelling betalen met een andere betaalmethode. Je kunt voor vragen altijd contact opnemen met AfterPay. Voor meer informatie verwijzen wij je door naar AfterPay.

Kan ik ook op rekening betalen?

Het op rekening betalen van online bestellingen in de Huvema webshop is alleen mogelijk voor bedrijven die ingeschreven zijn bij de Kamer van Koophandel. Betaling op rekening is alleen mogelijk indien dit vooraf met ons is overeengekomen. Betaling dient altijd binnen 14 dagen netto te geschieden.

Terug naar boven

Voorwaarden

Onder welke voorwaarden levert Huvema?

In alle gevallen waarin wij optreden als aanbieder of leverancier zijn op onze offertes, of opdrachten aan ons en op met ons gesloten overeenkomsten zijn de METAALUNIEVOORWAARDEN van toepassing.
U kunt de voorwaarden hier downloaden of deze worden u indien u dat wenst kosteloos toegezonden.

Voor directe verkopen via onze webshop gelden de algemene voorwaarden.
Lees hier de Algemene voorwaarden die van toepassing zijn voor aankopen in onze webshop.

Hoe luiden de Metaalunievoorwaarden?

Download hier de Metaalunievoorwaarden.

Terug naar boven

Huvema webshop

Welke artikelen vind ik in de Huvema webshop?

In alle gevallen waarin wij optreden als aanbieder of leverancier zijn op onze offertes, op opdrachten aan ons en op met ons gesloten overeenkomsten de METAALUNIEVOORWAARDEN van toepassing zoals deze luiden volgens de onderstaande tekst. De voorwaarden worden u, indien gewenst, tevens kosteloos toegezonden.

Terug naar boven

Privacy

Privacy policy

De privacy policy is als volgt:
Lees hier onze privacy policy.

Terug naar boven

Account

Hoe maak ik een account?

Maak hier uw account met uw e-mailadres en een zelfgekozen wachtwoord.

Wat moet ik doen als ik niet kan inloggen?

Controleer of u het e-mailadres juist hebt ingevoerd. Krijgt u de melding 'e-mailadres onbekend' dan betekent dit vaak dat u nog geen account hebt.
Krijgt u de melding 'e-mailadres al in gebruik', dan is er al een account met uw e-mailadres. Bent u uw wachtwoord vergeten? Vraag een nieuw wachtwoord aan. U ontvangt dan een e-mail met een link om een nieuw wachtwoord aan te maken.
Als u met uw e-mailadres niet meer kunt inloggen, neem dan contact met ons op om uw gebruikersnaam (=een e-mailadres) op te vragen.

Waarom moet ik uitloggen?

Log voor uw privacy en veiligheid uit nadat u onze website hebt bezocht, zodat een ander niet bij uw persoonlijke gegevens kan. Bovenaan iedere pagina kunt u uitloggen.

Terug naar boven

Keurmerken

Betrouwbaarheid en zekerheid spelen een grote rol op het internet. Mede daarom is Huvema aangesloten bij een webwinkelkeurmerk. Dit keurmerk test onze werkwijze en algemene voorwaarden. Daarnaast hebben wij ons geconformeerd aan de door Webwinkelkeur.nl opgestelde gedragsregels.

Het keurmerk garandeert u dat u te maken hebt met een betrouwbare webshop die haar wettelijke verplichtingen nakomt. Het keurmerk biedt de volgende voordelen:

Huvema is lid van Webwinkelkeur.nl.

Huvema voldoet aan alle wettelijke verplichtingen en gedragsregels voor webshops.
Wij bieden u transparantie, betrouwbaarheid en zekerheid.
* Zekerheid omtrent kwaliteit, service en aftersales.
* Controle door Webwinkelkeur.nl en klanten.
* Onafhankelijke geschiloplossing.

Terug naar boven

Vacatures en stageplaatsen

Bezoek deze pagina voor meer informatie over vacatures en stageplaatsen.

Terug naar boven

ETTM

Huvema is onderdeel van de ETTM Group.
ETTM is de holdingmaatschappij van meerdere bedrijven die toonaangevend zijn als leverancier van (metaalbewerkings)machines en (verspanende) gereedschappen.

Dankzij de diverse onderdelen binnen de holding is ETTM sinds de oprichting in 1997 uitgegroeid tot een totaalleverancier van machines, onderdelen, tooling en toebehoren. Installatie, reparatie en onderhoud zijn bij een van de dochterbedrijven ondergebracht.
Via de gezamenlijke holding ETTM stemmen de dochterbedrijven hun sterke punten en competenties op elkaar af. Alle bedrijven binnen de ETTM groep hebben zo een eigen identiteit en zijn specialisten in hun segment.

ETTM onderscheidt zich van andere spelers op de markt door haar optimale faciliteiten en voorzieningen. Met Huvema Taiwan beschikt ETTM over de mogelijkheid om de producten en leveringsprogramma's in een continu proces in eigen beheer te blijven doorontwikkelen. Daarbij staan optimalisatie, veiligheid en kwaliteit centraal. In Veghel is een grote centrale showroom ingericht en zijn er speciale ruimtes voor demonstraties, opleidingen en trainingen.
De producten van de ETTM worden over de hele wereld via directe verkoop en een netwerk van dealers gedistribueerd. Hierdoor kunnen klanten van ETTM snel beschikken over machines, tooling, onderdelen en technische ondersteuning.

Terug naar boven