Häufig gestellte Fragen

Bestellung und Angebot

Online bestellen bei Huvema ist sicher, schnell und einfach - Sie können 24 Stunden am Tag bei uns online einkaufen. Wir versenden unsere Artikel von unserem Lager in Veghel.
Wir verarbeiten Online Bestellungen automatisch. Eine Stornierung der Bestellung ist daher nur nach telefonischer Rücksprache mit unserem Kundendienst erreichbar unter der Rufnummer +31 413 342275 möglich.
Rufen Sie + 31 413 34 22 75 an, um Ihre Bestellung telefonisch aufzugeben. Bitte beachten Sie, dass wir in diesen Fall einen Mindestbestellwert von EUR 100,00 haben.
Fordern Sie einfach ein Angebot über diese Website an. Wir werden dafür sorgen, dass Ihre Anfrage so schnell wie möglich bearbeitet und beantwortet wird. In der Regel können Sie ein Angebot innerhalb von 1 Arbeitstag erwarten.
Bei Huvema gelten spezielle Preise für unsere Geschäftskunden. Mit einem Business-Login haben Sie direkten Zugriff auf Ihre aktuellen kundenspezifischen Preise. Dafür können Sie bei uns ein Konto beantragen, das wir dann prüfen. Denn für den Einkauf über Huvema gibt es verschiedene Voraussetzungen, um in den Genuss der Sonderpreise zu kommen. Das Antragsformular für die Registrierung bei Huvema Business können Sie telefonisch bei unserem Kundenservice unter +31 413-342275 oder per E-Mail unter info@huvema.nl anfordern. Wir werden Ihren Antrag bearbeiten und Sie erhalten nach der Genehmigung durch uns eine E-Mail mit Ihrem persönlichen Passwort, mit dem Sie sofort alle Huvema-Geschäftsmöglichkeiten nutzen können.
Online-Bestellungen können über iDeal, PayPal oder Kreditkarte bezahlt werden. Bar- oder Debitkartenzahlung ist auch bei Abholung in Veghel möglich.
Das erstellen eines Kontos bei der Online-Bestellung ist nicht erforderlich. Sie müssen kein Konto erstellen, um zu bestellen. Sie können Ihre Bestellung einfach als Gast aufgeben. Wir benötigen Ihre Angaben nur, damit wir Ihre Bestellung korrekt bearbeiten können. Der Vorteil ist, dass Sie Ihre eigenen Daten ändern und Ihre Aufträge einsehen können. Sie können schnell und einfach Ihr eigenes Konto erstellen, das sofort aktiv ist.
Wenn Ihre Bestellung bei uns eingeht, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail. Sie werden auch benachrichtigt, wenn Ihre Bestellung versandt wurde. Haben Sie keine E-Mail erhalten? Dann überprüfen Sie bitte Ihre Spambox oder kontaktieren Sie unseren Kundenservice.

Kontaktdaten & Öffnungszeiten

Besuchsadresse
Kennedylaan 14
5466 AA Veghel
Die Niederlande
Postanschrift
Postfach 251
5460 AG Veghel
Die Niederlande

Tel: +31 413 34 22 75
. E-Mail: info@huvema.nl
Huvema ist gegründet und registriert in den Niederlanden.
Handelsregister der Industrie- und Handelskammer Eindhoven 16028008
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer NL003107905B01
.
Montag bis Donnerstag von 08.30 Uhr bis 17.00 Uhr
Freitag von 08.30 Uhr bis 16.00 Uhr

Abholung der Ware:
Montag bis Donnerstag von 8.30 Uhr bis 16.30 Uhr
Freitag von 08.30 Uhr bis 15.30 Uhr
Allgemeines Konto:
Rabobank 's-Hertogenbosch
Swift/bic: RABONL2U
IBAN: NL73 RABO 0121 7343 23

Garantie & Reparatur

Alle Produkte haben 1 Jahr Vollgarantie bei normalem Gebrauch.
Ist Ihr Produkt nach Ablauf der Garantiezeit defekt oder muss es gewartet werden? Auch dann können Sie auf uns zählen! Bitte kontaktieren Sie uns unter der Rufnummer + 31 413 342275. Wir bieten unseren Kunden wettbewerbsfähige Preise für die Wartung des Produkts. Unsere Techniker sind Spezialisten, die jede Maschine in- und auswendig kennen. Bei Reparaturen außerhalb der Garantiezeit werden der Stundenlohn und die Preise der Teile berechnet.
In unserem Teilelager halten wir ca. 10.000 Teile vorrätig. Die wichtigsten Teile sind daher immer auf Lager! Im Handbuch der Maschine finden Sie eine Maschinenzeichnung. Auf dieser Zeichnung finden Sie den betreffenden Teil. Teile können schnell und einfach über diese Website bestellt werden

Umtausch & Rücksendung

Sind Sie nicht zufrieden mit Ihrer Bestellung?
Bitte informieren Sie uns innerhalb von vierzehn Kalendertagen nach Erhalt des Artikels Rücksendungen werden nur in unbenutztem Zustand und in der Originalverpackung angenommen.

Stellen Sie im Fallen einer Rücksendung sicher, dass das Produkt gut vor Beschädigungen geschützt ist. Prüfen Sie den Inhalt. Stellen Sie sicher, dass alle Handbücher und Zubehörteile mit dem Produkt zurückgegeben werden. Bitte kontaktieren Sie uns im Voraus unter unserer Rückgabeformulierer

Beachten Sie: Der Ausschluss des Widerrufsrechts ist nur möglich für die folgende Produkte

  • a. Bei versiegelten Produkten. Wenn das Siegel gebrochen ist, können diese Produkte nicht zurückgegeben werden
  • b. die vom Unternehmer nach den Vorgaben des Verbrauchers herbeigeführt worden sind
  • c. die eindeutig persönlicher Natur sind
  • d. die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zurückgegeben werden können
  • e. die schnell verderben oder altern
  • f. deren Preis Schwankungen auf dem Finanzmarkt unterliegt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat
  • g. für einzelne Zeitungen und Zeitschriften
  • h. bei Audio- und Videoaufzeichnungen und Computersoftware, sofern die gelieferten Datenträger vom Verbraucher entsiegelt worden sind
  1. HINWEIS: DIES GILT NUR FÜR VERBRAUCHER.

    Für geschäftliche Einkäufe gilt kein Widerrufsrecht und keine gesetzliche Bedenkzeit.

    Beim Kauf von Produkten hat der Kunde die Möglichkeit, den Vertrag ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen aufzulösen. Diese Frist beginnt am Tag nach Erhalt des Produkts.

  2. Während der Abkühlzeit wird der Kunde das Produkt und dessen Verpackung pfleglich behandeln. Er wird das Produkt nur in dem Umfang auspacken oder benutzen, der notwendig ist, um zu beurteilen, ob er das Produkt behalten möchte. Macht er von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, so hat er das Produkt mit sämtlichem Zubehör und - soweit zumutbar - im Originalzustand und in der Originalverpackung an den Unternehmer zurückzusenden, und zwar nach Maßgabe der vom Unternehmer erteilten angemessenen und eindeutigen Anweisungen.
  3. Sollte der Kunde von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen wollen, ist er verpflichtet, Huvema innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zu informieren. Die Mitteilung erfolgt durch den Kunden mittels des Formulars. Nachdem der Kunde Huvema darüber informiert hat, dass er von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchte, ist der Kunde verpflichtet, das Produkt innerhalb von 14 Tagen zurückzusenden. Der Kunde muss den Nachweis erbringen, dass er die gelieferte Ware rechtzeitig zurückgesandt hat, z. B. durch einen Nachweis über die Absendung.
  4. Wenn der Kunde nach Ablauf der in Absatz 2 und 3 genannten Fristen nicht angegeben hat, dass er von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen will oder das Produkt nicht an Huvema zurückgeschickt hat, ist der Kauf eine Tatsache.

Wenn Sie ein beschädigtes, defektes oder falsches Produkt erhalten haben, wenden Sie sich bitte telefonisch an Huvema unter Rufnummer + 31 413 342275.

Bitte schicken Sie bei Rücksendung das Produkt in der Originalverpackung zurück und achten Sie darauf, dass es gut vor Beschädigungen geschützt ist.

Verpacken Sie das Produkt wieder in der Originalverpackung und achten Sie darauf, dass das Produkt gut vor Beschädigungen geschützt ist. Prüfen Sie den Inhalt. Stellen Sie sicher, dass alle Handbücher und Zubehörteile mit dem Produkt zurückgegeben werden.

Versand & Abholung

Sie können Ihre Bestellung in unserem Lager in der Kennedylaan 14 in Veghel an Werktagen von Montag bis Donnerstag zwischen 08:30 und 16:30 Uhr abholen; am Freitag bis 15:30 Uhr
Für online bestellte Artikel, die auf Lager sind, gilt: werktags vor 15.00 Uhr bestellt, wird noch am selben Tag versendet. Wir versenden unsere Artikel von unserem Lager in Veghel.
Besuch im Showroom ist an Werktagen zwischen 08.30 und 16.30 Uhr möglich.
Die Besuchsadresse ist Kennedylaan 14 in Veghel. Huvema verfügt über eine Ausstellungs- und Vorführfläche von 2000 m2, mit der wir in der Lage sind, die gesamte Produktpalette
vom kleinsten Werkzeug bis zu den größten industriellen Metallbearbeitungsmaschinen
zu zeigen. Von den kleinsten Werkzeugen bis zu den größten industriellen Metallbearbeitungsmaschinen. Wir können alle Maschinen in Betrieb vorführen.
Besuchen Sie unseren Ausstellungsraum

Huvema verfügt über einen 2000 m2 großen Ausstellungs- und Vorführraum. Dort zeigen wir Ihnen gerne unsere gesamte Produktreihe.
Planen Sie einen Besuch im Showroom

Besuche im Ausstellungsraum und Abholung von Bestellungen in Veghel sind möglich an
werktags von 8.30 Uhr bis 16.30 Uhr

Online-Zahlungsmöglichkeiten
Service und Wartung

Ist es an der Zeit, Ihre Maschine zu warten? Ist Ihre Maschine blockiert?
Wir helfen Ihnen gerne, das Problem zu lösen!


Technische Unterstützung erhalten Sie unter der Telefoonnummer + 31 413-342275.

Beratung und Unterstutzung

Unsere Mitarbeiter beraten Sie gerne fachkundig und helfen Ihnen, das am besten geeignete Produkt für Ihre Anwendung zu finden. weiterlesen

Es ist uns wichtig, dass Ihre Maschinen so optimal wie möglich laufen. Als Huvema-Kunde können Sie daher auf die Unterstützung unseres technischen Kundendienstes zählen. weiterlesen

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